よくあるご質問を紹介します
ペットに関してのお客様からよくお問合せ頂くご質問をご紹介します。 ご利用の前に一度ご覧ください。
周辺にペットホテルはありますか?
当館内にペットホテル「ポチとたまの隠れ家」がございます。 ご宿泊のお客様はもちろん、当館周辺の旅館・ホテルにお泊りのお客様も当館のペットホテルをご利用頂けます。 詳細は、ペットホテルのページをご参照ください。
犬や猫などのペットと一緒に泊まれますか?
はい。ペットとお泊り頂ける客室「ポチたまルーム」をご用意しています。 「ポチたまルーム」にお泊り頂けるのは、 普段ご自宅の室内で飼育している動物でしつけの行き届いているものです。 室外犬などはペットホテル「ポチとたまの隠れ家」のご用意もありますので、 詳細は、ペットホテルのページをご参照ください。
予防接種の証明書は必要ですか?
はい。お手数でございますがご一緒にお持ちください。
犬や猫は何頭まで泊まれますか?
宿泊可能なペットの頭数は、一部屋につき大型犬は2頭まで、中・小型犬・猫は、合計3頭までとさせて頂きます。 その他の動物を多数お持ち込みの際は、ご相談ください。
館内をペットを連れて歩いても大丈夫ですか?
ペットの館内移動は、玄関から客室「ポチたまルーム」やペットホテル「ポチとたまの隠れ家」の間のみでございます。 動物連れでないお客様のご利用もございますので、ご理解、ご協力をお願いします。
ペットと一緒に寝ても良いですか?
ベッドやお布団のご利用はご遠慮頂いております。
食事のときペットは同伴出来ますか?
夕食、朝食とも客室「ポチたまルーム」でご用意させて頂きます。 ペット食につきましては、通常食べているものをお勧めしますが、 フロントにて、種類は少ないですが、ドッグフードやキャットフードの販売もございます。 また、事前予約制で、犬用の食事もご用意可能です。
犬や猫のごはんはありますか?
ペット食につきましては、通常食べているものをお勧めしますが、 事前予約制で、犬用の食事もご用意可能です。 また、種類は少ないですが、フロントで犬や猫用のペットフードを販売しています。 事前予約制で、犬用の食事もご用意可能です。
ワンちゃんネコちゃんのごはんを温めることは出来ますか?
フロントにお申し出ください。電子レンジがございます。
部屋は禁煙ですか?
客室「ポチたまルーム」は、全て禁煙です。
ペットが生理中ですが、宿泊は出来ますか?
ペット用のおむつをお使い頂ければ可能です。
ペットだけで部屋を留守にしても良いですか?
ペットだけをお部屋に残しての外出は、健康面や安全面で心配ですので、お控えください。
ペットは、お風呂に入れますか?
ペットのお風呂のご用意はございません。
ペットのための物で持参する物はありますか?
ペットフード、食器、リード、トイレ、ケージ、 ベッドなどご家庭で普段お使いのものがあるとペットも安心すると思います。
もし、部屋で犬が粗相してしまったらクリーニング代や修理費はどれ位かかりますか?
程度にも寄りますが、その時々の状況によって、実費をご負担頂くこともございます。 例えば、布団にオシッコをしてしまった、布団や枕をかみ切ってしまったなどです。 その他修理などが必要な場合は状況を確認しましてご案内させて頂きます。 過度なご請求をすることはありませんので、隠すことなくフロントへお申し出ください。
部屋でした犬の汚物などはどうすればいいですか?
客室「ポチたまルーム」に蓋付のゴミ箱をご用意しておりますのでご利用ください。
部屋の利用の延長は出来ますか?
翌日のお客様のご予約状況にもよりますのでご相談ください。 延長料金は1時間1名様1,500円(税別)です。
インターネットホームページご予約特典
各種おすすめプランにてご宿泊のお客様は、ご予約・ご利用の際にホームページを見たとお申し出ください。
ご夕食時にお酒またはジュースを1本無料サービスいたします!!
県民一家族一旅行